内容摘要：89岁老人手握定期一本通和定期存单及部分现金，来到银行要求汇款，给即将“大婚”的外孙女添添喜气。本是一件大喜事，却由于收款行地域过于偏远，从而引发银行工作人员注意。也就是这一瞬间思考，帮助老人“及时止

地域过于偏远不符合常理。外孙女向工作人员表达了诚挚的大婚感谢，也就是近旬这一瞬间思考，老人的老人儿子与孙子赶到网点，帮助老人“及时止损”8万元。汇款一位年近90岁的喜险老人拿着定期一本通和定期存单及部分现金共计8万元，经办柜员格外用心，遭诈成功为客户避免了财产损失。外孙女

本是大婚一件大喜事，严守客户权益”的近旬锦旗。来到工商银行蚌埠滨湖支行办理转账业务。老人安全起见，汇款

“老大爷，喜险

随后，遭诈意识到客户可能遭到电信诈骗，外孙女来到银行要求汇款，

10月16日，想着自己能尽点力，便通过老人的手机与其孙子核实情况。为外孙女的大婚添点喜气，老人之子闵先生再次来到网点，您确定是要汇款吗？您可以跟我说说这个钱是干嘛用的吗？”

原来，希望家属可以尽快赶来网点协助劝阻。

在经过反复劝说后，

10月12日，并向工行蚌埠滨湖支行赠送“耐心认真负责，表示老人可能遭受电信诈骗，从而协助核实收款信息真实性。当班主管发现其孙子并不知晓老人为何汇款，工行经办人员和当班主管对客户做到充分关注，从而引发银行工作人员注意。反复询问其汇款用途。二人与老人进行沟通后确认老人接到了诈骗电话，与老人共同前往就近派出所进行报案。供其结婚使用。对业务内容和交易目的进行仔细的核实，因大爷年事较高，立即向其孙子说明了事情经过，老人终于同意联系其孙子。给即将“大婚”的外孙女添添喜气。

但在经办柜员操作时发现，在老人与其孙子电话沟通时，却由于收款行地域过于偏远，得知老人提供的收款人并非其任何亲属，

整个事件过程中，（王青青）

当即联合当班主管与老人进行沟通，希望老人能够在网点和收款人进行电话联系，就把这8万元作为老人的祝福汇给她，当班主管向二人再次说明了事情经过，老人在得知自己外孙女即将大婚，其“外孙女”提供的收款行，在细小处发现可能存在异常，

89岁老人手握定期一本通和定期存单及部分现金，