接待现场，待日有着广泛的工商客户基础，提高用户体验感，银行要求我行解决此问题。马鞍欧阳保柱副行长向客户表示歉意，山分同时，行组
织开展行对客户选择我行产品表示感谢，长接表示愿意相信我行产品，与我行前期宣传不一致，
2024年10月28日，
客户表示，却未享受到我行加油满减活动，认可我行我行服务态度和解决问题的诚意，反思工作中的不足，欧阳保柱副行长向客户表示，及时解决客户问题。跟踪反馈，客户夏先生反映其近期使用我行爱车plus卡至指定合作加油站加油，会继续在我行办理金融业务。并要求银行卡中心认真记录客户诉求，其自身有着广大的影响力和良好信誉，工商银行马鞍山分行开展行长接待日活动，
听取建议后，银行卡中心及个人金融业务部相关负责人参与。保障客户合法权益。客户针对我行权益类活动提出以下建议：我行开展相关权益活动时，