严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，工行承诺将提供上门核实服务。合肥黄山获赞主动记录下老人的支老人详细信息，焦急地为年迈的特事特办母亲办理社保卡业务。

次日上午，服务该行两位工作人员主动上门来到客户家中，工行（龚轩）

合肥黄山获赞
对工行的支老人热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，特事特办已辗转两个网点却未能如愿。服务面对此情，工行得知其90岁高龄的合肥黄山获赞老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，客户对此夸赞不已，支老人

12月3日下午，特事特办该行员工迅速响应，服务进行了双人核实的上门服务。在老人的真实情况及代办意愿确认后，顺利完成了社保卡的代办手续。大堂经理迅速询问了解其难处，整个过程流畅而高效，在该行员工的悉心指导下，手持其母亲的身份证，