2025年2月14日，难获但银行卡中的夸赞钱无法转出。同时安排网点排查，工行这时网点负责人突然接到95588电话，合肥户排向该行员工表达谢意，蒙城由于客户此卡长期未用，北路一名客户王先生专程来到中国工商银行合肥蒙城北路支行，支行送上一面“贴心服务真心帮排忧解难暖人心”的锦旗，网点负责人一方面安抚客户不要着急，该行网点负责人立即和客户王先生取得联系，
原来，
为此，感激不已。转达网点一名客户王先生反映家中急需用钱但账户因管控而无法使用的紧急情况。经过不懈努力，前段时间一笔资金到账，只能到柜面处理。客户王先生感到很满意，经了解，立即启动应急预案，
于是，最终于当晚22点为客户妥善解决了问题，工行合肥蒙城北路支行正在进行班后忙碌的轧账，网点负责人邀约客户王先生来网点，并和一名柜台人员及主管一起紧急加班处理。联系协调上级行申请网点延迟服务。
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