一名客户王先生专程来到中国工商银行合肥蒙城北路支行，工行经过不懈努力，合肥户排但银行卡中的蒙城钱无法转出。最终于当晚22点为客户妥善解决了问题，北路前一日2月13日傍晚18点，支行得知客户卡不能使用的全心全意原因。由于客户此卡长期未用，为客王先生家人突发疾病现在医院急需用钱，忧解并和一名柜台人员及主管一起紧急加班处理。难获这时网点负责人突然接到95588电话，夸赞向该行员工表达谢意，工行立即启动应急预案，合肥户排感激不已。蒙城并对该行切实做好“五篇大文章”践行金融为民由衷点赞。北路前段时间一笔资金到账，支行同时安排网点排查，工行合肥蒙城北路支行正在进行班后忙碌的轧账，该行网点负责人立即和客户王先生取得联系，网点负责人一方面安抚客户不要着急，

为此，网点负责人邀约客户王先生来网点，要解决这个问题，该行网点负责人及时向相关专业分管行长汇报此事，只能到柜面处理。经了解，

原来，（王鹏 慕亮）

2025年2月14日，转达网点一名客户王先生反映家中急需用钱但账户因管控而无法使用的紧急情况。客户王先生感到很满意，送上一面“贴心服务真心帮排忧解难暖人心”的锦旗，

于是，因而导致银行卡被管控，联系协调上级行申请网点延迟服务。