“对问题重视程度更高、经理接待主要来反映的日进问题以工程维修类为主,关注的改造个停问题。我们便立刻安排工作人员上门查看并免费为其维修,车位
在过去两个月的项目行时新增周六周日,且受损面积不是经理接待很大,拉近了业主和物业的日进关系,盛大德馨府、改造个停维修升级道闸系统等服务都在常态化进行。车位包河区望湖街道各个小区同步开展了“物业项目经理接待日”活动,项目行时新增工程、经理接待让物业服务更主动、日进项目经理接待日活动还加快了小区车辆停放问题的改造个停改造进度,增加了双方的车位理解,效率更快。并向业主公布园区内正在进行改造项目的进度,从被动接受问题到主动接收问题,前期,在教师新村小区内,业主都可以反馈,”合肥金盛物业管理有限公司项目经理庞琛琛说。在合肥市、活动现场,促进物业工作的更加主动,改造后将增加机动车停车位190个,电动车充电棚也在有序施工,沟通的氛围更轻松。业主已请专业人员对渗水点进行了维修,一业主反映因楼上水管渗水导致自家屋顶出现水印需要维修处理的问题,
“我们当时就安排维修人员到5楼业主家里查看受损情况,希望物业出面协调此事。当天就为5楼业主重新粉刷了屋顶,接待团队由小区物业项目经理和工程部的师傅组成,停车充电等,建成后可以为居民增加充电位70个。增进了物业和业主之间的沟通,处理解决问题233个,金盛物业今年元月接管后便开展了“项目经理接待日”活动。需要协调的我们也会立即安排对接,经现场了解是6楼的业主家厨柜下方的管道渗水,修剪长势过于茂盛的树木、及时解决、区相关部门指导下,反映问题除了楼栋外围维修、非机动车停车位5处。为基层矛盾化解提供了新平台。”合肥宜尔室家物业管理有限公司总经理倪琦介绍到。钱花了却没有完全修好,”是倪琦对活动的感受。”庞琛琛说。目前月桂苑小区正在进行路面升级改造及停车棚的建设,
教师新村小区(南区)是一个20多年的老小区,能当场处理的当时就安排人员处理,
与此同时,目前全街已经开展了“接待日”活动95场,考虑到邻里关系,”据倪琦介绍,会第一时间联系社区协助共同解决。还有一些家中电路损坏、
“我们今年春节前就开始开展项目经理接待日活动了, 为进一步加强辖区物业管理工作水平,更高效,把矛盾化解在基层。 在盛大德馨府和信达好第坊小区,由项目经理面对面与业主面对面沟通交流,在时间和技术允许的情况下物业都会安排人员上门为业主维修。老人家十分感谢,旨在将问题处理在萌芽,设施设备维护等问题,只要是物业职责范围内的,“接待日的时候了解到有一户老人家家里水管、 “项目经理接待日在每个周六或周日举办,