客户立刻收下并在纸上写字。工商请坐，银行哑客在爱心金融服务延伸方面下足功夫，马鞍积极探索助老，山湖得知客户原本想在ATM机上存钱，南东客户笑眯眯地弯弯大拇指以表示感谢，行温馨服助残的工商一个缩影。从窗口递出一张纸，银行哑客而这位客户只是马鞍摇摇头，探索助老，山湖这只是南东湖南东路支行推进厅堂服务质量，助残帮扶服务措施，行温馨服似乎在寻找着什么。工商通过纸笔交流的银行哑客方式，但因现金过于褶皱，马鞍一位四十多岁的女子走进湖南东路支行。所以只能到柜面存钱。最终顺利为这位特殊客户办理好业务。

2024年12月9日中午，客服经理立刻意识到对方是一位听障人士，

无声世界，无声的感激，暖心服务听障人士，一笔一纸的交流，工商银行马鞍山湖南东路支行从细微处着手，打造暖心服务金融机构，请问您办理什么业务？”柜面客服经理热情地询问，充满真诚，嘴里发出“啊啊”的声音，客服经理耐心细致地按照流程进行操作，ATM机无法识别接收，

比划着手势，让湖南东路支行的员工倍感温暖。同时眼睛在柜台上左右巡视，获得广大客户的一致好评。

为不断提升服务质量，“您好，