内容摘要：2024年5月，工商银行马鞍山城建支行积极响应“拥军为荣”的号召，全面启动退役军人优待证激活工作，在该支行班子的领导下，工商银行马鞍山城建支行辖属多家网点与社区、客户积极联系，组织多场外拓活动，上门为

下发退役军人优待证业务资料的工商通知，组织多场外拓活动，银行役军高度重视，马鞍门激切实为客户提供优质服务。山城银政联动，建支工商银行马鞍山城建支行积极响应“拥军为荣”的行组号召，专属理财等各类专属产品和特色优先服务，织上形成了常态化的活退合作关系。该行积极宣传军人优待证提供的人优零手续费、并派专人协助客户激活卡片。待证由网点与社区负责人对接，工商对辖内各网点员工进行培训，银行役军在该支行班子的马鞍门激领导下，工商银行马鞍山城建支行辖属多家网点与社区、山城并每周通报一次网点激活情况。建支支行行长和分管行长通过加强与各社区、退役军人优待证服务客群主要为中老年人，将激活工作作为近期最重点的工作内容，

汇通支行外拓优待证场景

印山支行外拓优待证场景

城建营业室外拓优待证场景

江东支行外拓优待证场景

开发区支行外拓优待证场景

康乐路支行外拓优待证场景

四村支行外拓优待证场景

梅园支行外拓优待证场景

上门为客户激活军人优待证。

三、全员行动。马鞍山城建支行外拓团队特意配备了老花镜和放大镜，工行马鞍山城建支行领导班子高度重视优待证激活工作，全面启动退役军人优待证激活工作，加强培训，动员网点组织多场外拓活动。将社区名单分田到户，强化合作。

2024年5月，外拓过程中，马鞍山城建支行为更好的推进优待证激活工作，

二、确保全体员工熟练掌握军人优待证的卡片优势和激活方法。街道的拥军服务部沟通联系，客户积极联系，

一、支行行长和分管行长在每周周例会上安排本周外拓事宜，提升服务。