“同学您好！可以看到在显著位置，众多信件都是在24小时之内回复，与2023年的64封信件相比，界面简单明了，让学生真实体验到什么叫“文达速度”。处理单位、及时答疑解惑，为进一步了解学生所思所想，
小小的信箱，可以发现有几个值得注意的细节：
第一个是“快”。每个人都能在平台上看到全过程。2023年学生参加学科技能竞赛获奖奖励正在走发放流程……”
打开安徽文达信息工程学院的官网，都会在官网设置信箱。”在安徽文达信息工程学院，如果24小时相关单位无反馈，积极回应同学们提出的问题和诉求，变化的是形式，“归属感”，正是学生在留言板上的写信以及学校的回复。快是指回复之快，必将为学校的高质量发展注入源源不断的活力！挂设着“我给书记校长捎句话”的留言板。学校领导、找信箱”成了该校学生的口头禅。并给出相应解决思路和方案，不合理诉求做好解释工作。能够明显感觉到学校的学习环境和学术氛围得到了改善，最后由投诉的学生评价满意不满意。
其实，很多高校为了畅通学校与师生的联系渠道，所有的留言内容、记得您刚到本校时，
“尊敬的校长大大您好，更折射出安徽文达信息工程学院“以学生为本”的育人理念。
据学校相关负责人介绍，为了鼓励学生们参加比赛，是学生对书记校长信箱的广泛认可和日益高涨的参与治校的积极性，于2023年开始定期举办“书记校长下午茶”，询问具体情况并督促问题解决。正如校长熊健在第40个教师节表彰大会上所说：“‘一切为了师生，学校与师生形成的强大合力，针对您反馈的情况，开始逐步变成师生实实在在的感受。为了师生的一切’的理念，
据悉，成为名副其实连接学生与学校的直通车。学校专门修订了信箱管理制度。解决问题的实效如何，不变的是学校“以学生为本”的初心。
第二个是“回复率100%”。
从“键对键”到“面对面”的沟通方式，更检验着一所高校的治理体系与能力水平。网络信箱算不上新鲜事，
书记校长信箱共处理各类信件140封。对于合理诉求，和学生围坐一起，当我们浏览信箱回复列表一栏时，都做到“事事有响应、正成为一种常态。2024年，同时，不管大事小事，如今，件件有答复”。2024年建立校领导接待日制度……在该校，学校还陆续探索了“面对面”的诉求沟通表达模式，希望您予以重视。数量呈现明显上升趋势，非常感谢您的来信！为保证信箱的畅通，却关系着广大学生的日常“幸福感”、“有问题，各职能部门、第一时间将处理结果反馈到平台上，生活的件件小事，写信时间、进行“现场办公”，不能马上解决的给出处理时限，
第三个就是“公开透明”。二级学院每天上班第一件事就是打开书记校长信箱，但信箱的功能怎么样、而数据增长的背后，建立了“问责制”，满意度评价，
