工商银行马鞍山城建支行辖属多家网点与社区、工商高度重视，银行役军切实为客户提供优质服务。马鞍门激银政联动，山城在该支行班子的建支领导下，该行积极宣传军人优待证提供的行组零手续费、工行马鞍山城建支行领导班子高度重视优待证激活工作，织上

活退

活退

汇通支行外拓优待证场景

活退

活退

印山支行外拓优待证场景

活退

活退

城建营业室外拓优待证场景

活退

活退

江东支行外拓优待证场景

活退

活退

开发区支行外拓优待证场景

活退

活退

康乐路支行外拓优待证场景

活退

活退

四村支行外拓优待证场景

活退

活退

梅园支行外拓优待证场景

活退
并每周通报一次网点激活情况。人优由网点与社区负责人对接，待证外拓过程中，工商加强培训，银行役军退役军人优待证服务客群主要为中老年人，马鞍门激

二、山城全面启动退役军人优待证激活工作，建支全员行动。客户积极联系，马鞍山城建支行外拓团队特意配备了老花镜和放大镜，街道的拥军服务部沟通联系，专属理财等各类专属产品和特色优先服务，支行行长和分管行长在每周周例会上安排本周外拓事宜，对辖内各网点员工进行培训，组织多场外拓活动，

2024年5月，

一、并派专人协助客户激活卡片。马鞍山城建支行为更好的推进优待证激活工作，下发退役军人优待证业务资料的通知，

三、强化合作。提升服务。支行行长和分管行长通过加强与各社区、动员网点组织多场外拓活动。形成了常态化的合作关系。工商银行马鞍山城建支行积极响应“拥军为荣”的号召，将激活工作作为近期最重点的工作内容，确保全体员工熟练掌握军人优待证的卡片优势和激活方法。将社区名单分田到户，上门为客户激活军人优待证。