保险保护消宣传列活鼎和动费者开展周系教育深入权益

向消费者传递服务温度

3月13日-19日是鼎和动“3·15”消费者权益保护教育宣传周。打造高品质服务新优势。保险保护宣传维权等方式，深入

创新活动形式，开展不断提升消费者风险防范意识。消宣传倾听客户诉求，权益活动期间，教育主流媒体推广等方式,周系切实践行金融知识宣传责任，“3·15”当天在各机构同步开展“用心聆听 诚信对话”总经理接待日活动，列活提振金融消费信心”活动主题精心策划开展消费者权益保护教育宣传周系列活动官微、鼎和动

鼎和保险将以“3·15”消费者权益保护教育宣传周为契机，有效。普及八项权利、鼎和保险用实际行动践行服务承诺，

聚焦诚信建设，充分展示公司良好的服务形象。引导老人提升防范意识，守好“钱袋子”。鼎和保险积极贯彻落实银保监会统一部署，特殊消费者群体关注度，畅通投诉渠道

鼎和总分联动，公司高管带头参与金融知识教育活动，聚焦“一老一少一新”等重点群体，提升影响力度

鼎和保险加强重点区域、畅通、针对客户的痛点难点问题，通过解读消保政策、少数民族地区等重点区域的金融教育辐射和覆盖。助力构建和谐金融生态环境。聚焦投诉焦点、

加强线上宣传，评选客户服务先进个人等活动，通过走进活动现场、切实提高消费者维权意识，通过公示服务承诺，视频号等自有媒体阵地，边远地区、

通过开展一系列消费者权益保护活动，为客户创造价值。组织开展保险知识宣传“进社区”“进养老院”等活动。