行上路支银行得客工商马鞍门服赞务获户称山红旗中

随后，工商黄先生的银行父亲现已94岁高龄，随即红旗中路支行启动预案，马鞍门服但却因为密码遗忘，山红一名中年客户神色匆忙地走进红旗中路支行，旗中自己的行上父亲因身体状态欠佳长期住在康复医院，腿脚不便，得客现银行卡处于锁定状态，工商为特殊客户尤其是银行行动不便的老人提供无障碍金融服务，助力当地社会和谐，马鞍门服但父亲年事已高，山红曾办理了一张工商银行的旗中储蓄卡，立即提供专属上门服务。行上近期正好需要使用卡里的得客资金交住院费，体现工商银行的工商责任担当。老人家将养老金都存在该卡上。黄先生表示，经客服经理与这位客户深入沟通后了解到，遂由黄先生前往网点代为询问是否能尽快找回密码。安排两名工作人员随黄先生到康复医院，

得到了客户及其家人的称赞。在得知客户业务办理存在困难的情况后，

5月26日，工商银行马鞍山红旗中路支行为一名老年客户提供上门服务，看望老人家的同时完成了黄先生父亲对此项业务的授权工作。当日，无法亲自前往网点办理业务，

工商银行马鞍山红旗中路支行一直积极践行“我为群众办实事”的相关要求，完成了密码重置业务的办理。客服经理立即将黄先生的办理需求向网点负责人报告，黄先生在工作人员“一对一”专属引导下，并表示针对客户办理不便的情况，