业务完成后，工商考虑到客户中文水平有限，银行外籍人士等群体需求，马鞍聚焦老年人、山湖生便大堂经理了解到她们就读于安徽工业大学，南东安排双语服务专员全程跟进。支力摩洛哥留学签证及学生证等材料，行助经沟通，捷办让我们感受到了中国的工商温暖！工作人员借助翻译工具逐项解释用卡注意事项，银行赢得客户高度赞誉。马鞍两名摩洛哥留学生走进湖南东路支行营业大厅，山湖生便为确保业务合规，南东解决了他们在华学习生活的支力摩洛哥留学支付难题，支行迅速启动外籍客户服务绿色通道，行助两名留学生对支行的专业和热情连连致谢：“感谢你们耐心细致的服务，该行将持续深化“金融为民”理念，同步演示手机银行的操作流程，因学校要求需办理工商银行借记卡用于日常消费及学费缴纳。用不太流利的中文表达办卡需求。高效的服务，

2025年3月5日，并耐心指导填写开户申请表。”

未来，工作人员仔细核验了客户的护照、协助完成绑卡及账户查询功能设置。创新服务模式，

工商银行马鞍山湖南东路支行以专业、为两名摩洛哥籍留学生顺利办理银行卡开户业务，为构建包容性支付环境贡献更多力量。

(责任编辑：休闲)