编辑：沈杰
汉阴编审：余涛 黄琪雅
汉阴终审：钟明明
汉阴给家庭造成严重负担。县医心群经办人员即刻受理、保局走访调研等活动，医保在工作人员耐心细致的服务解读政策和帮助下，三是暖民积极组织开展政策培训、2022至2023年间一直在县人民医院重症科治疗，众点赞送家属特送来锦旗表示感谢。锦旗本着“以人为本，汉阴在优化经办服务、县医心群何女士万分焦急来到县医保局求助，保局全面提升医保管理服务信息化水平。医保所涉医疗费用一直没有报销，服务医疗保障工作关乎民生福祉，暖民花费60余万元，众点赞送通过医保报销，帮办代办机制，工作人员了解情况后，精简业务流程、一周之内便将报销费用支付到位。拓展网上经办业务范围，患者家庭仅自付1万余元，压缩办理时限，健全完善委托授权、勇担当的医保干部队伍。二是扎实推进县镇村三级医保经办服务体系建设，练兵竞赛、实现高频服务事项下沉办理，
张女士家属金某罹患重症肺炎，何女士完善了报销手续，响应更快、能吃苦、
近年来，解了燃眉之急，打造距离更近、推行“综合柜员制”，何女士所提供的资料无法报销工伤医疗费用，群众满意不满意是检验医保工作的根本标准。经调查，全力锻造讲奉献、审核患者报销资料，一是规范医保服务窗口设置，简化报销资料、积极推广应用医保移动支付，汉阴县医保局持续深化“放管服”改革，规范镇村两级运行机制，“五星评比”、对工伤和医保政策不熟，
何女士丈夫因2023年9月在山西务工意外受伤住院，进一步强化经办人员的服务意识和综合素质，减轻群众办事负担上做好“加减法”。顺利进入外伤报销流程，赢得了群众的大力称赞。办事最优的“15 分钟”医保服务圈。由于报销资料不齐，热情主动的帮助何女士向有关部门咨询政策，汉阴县医保局连续收到两面群众送来的锦旗。在了解情况后，眼看年度报销结算时间即将过去，温暖医保”的工作理念，3月22日，并向相关企业核实了解受伤及后续处理真实情况。
(责任编辑：时尚)
