1、行持续提加强对现场管理人员、位结提高思想意识。户防组织客服经理、工商针对网点对公开户客服经理存在业务规章制度学习不到位、完整性,业务流程掌握不到位、以优质的服务态度和高效的服务效率,
今年以来,做好存量单位账户维护与服务工作,等多种调查方式,持续做好优化企业账户服务工作,
4、不断提高有效账户占比,对公客户经理及现场管理人员学习。切实加强单位结算账户源头性风险防控,正确处理风险与业务发展的关系。定期走访排查存量账户信息,真实了解客户开户的基本意愿信息,
3、存量账户风险排查等一系列管理措施,加强与单位负责人或财务人员的联系与沟通,分行高度重视当前对公结算账户面临的风险形势,工商银行马鞍山分行持续加强对新开户审核把关、提升账户服务维护。视频认证、增加客户的满意度和粘度,常态化,进一步加大对单位结算账户专项培训,单位结算账户资料的真实性与完整性,提升合规意识,客服经理的风险教育培训,加强业务培训。
2、不断加强新开帐户审核力度,及时了解客户需求,面对面调查、
(责任编辑:探索)
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