2021年4月某天，有温让朱女士对中荷人寿有了更多的服务信任，朱女士不得不住进安徽省立医院支付巨额手术费进行治疗。让理

收到理赔款后，终点为朱女士一家带去更多的起点保障。因为感觉自己的有温嗓子也有些疼痛，朱女士特地来到了中荷人寿安徽省分公司，服务她被诊断为为甲状腺乳头状癌。让理中荷人寿安徽省分公司将秉承“更轻松”的终点服务理念，帮助朱女士完善理赔资料，起点出院后，有温朱女士想起自己购买了《中荷乐无忧恶性肿瘤疾病保险》，服务一边是让理生活的琐碎，客户服务部齐心协力，终点送上了一面烫金的起点大红锦旗，更细心和更暖心的工作态度面对每一位客户。并为丈夫增购了保险合同。询问朱女士的服务需求，深入了解朱女士的具体情况。这次理赔服务体验，一边是至爱的母亲，以更耐心、急客户之所急，朱女士陪同自己的丈夫至安徽省立医院南区检查身体，愿意把未来的家庭保障托付给中荷人寿，让这次理赔从终点成为起点，坚持以客户为中心的工作态度，穿刺检查的结果却给朱女士沉重的一击，临时起意做了检查。让大病初愈的她感到手足无措，可就在此时，帮助朱女士解决了眼前的生活困难。以客户需求为首位，中荷人寿有温度的理赔服务，理赔服务人员与代理人一同来到朱女士的家中，往来奔波，客服部工作人员为其制定了贴心的服务方案。

想客户之所想，

中荷人寿安徽省分公司客户服务部主动和朱女士沟通，还要负责母亲的陪护工作，朱女士的母亲也患上了重病。随后，便通过代理人向中荷人寿安徽省分公司提出了理赔申请。朱女士既要照顾家庭处理理赔事宜，

将客户需求放在第一位是我们的信条，并且给予安慰与鼓励。 15万元理赔款迅速到账，

重病面前，心力交瘁。而客户的满意亦是对我们最好的赞誉。考虑到朱女士当下的难处，表达自己的感谢之情。